Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)
Vaše súkromie je pre nás v Biotique.sk prioritou. Nižšie uvádzame, ako chránime a spracúvame vaše údaje v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom e-shopu a vašich údajov je:
- Obchodné meno: onlinezeny s.r.o.
- Sídlo: Svätoplukova 37D, 040 01 Košice
- IČO: 54147247
- E-mail: info@biotique.sk
2. Aké údaje zbierame a prečo?
Vaše údaje spracúvame výhradne na tieto účely:
- Vybavenie objednávky: Meno, priezvisko, adresa, e-mail a telefónne číslo sú nevyhnutné na doručenie tovaru a fakturáciu (Právny základ: Plnenie zmluvy).
- Zákaznícka podpora: Údaje z kontaktných formulárov používame na zodpovedanie vašich otázok.
- Marketing (Newsletter): Ak nám udelíte súhlas, zasielame vám novinky o ajurvédskej kozmetike (Právny základ: Súhlas).
- Cookies: Používame ich na anonymnú analýzu návštevnosti a zlepšenie funkčnosti webu.
3. Komu údaje poskytujeme?
Vaše údaje nepredávame. Poskytujeme ich len nevyhnutným partnerom (sprostredkovateľom):
- Kuriérske spoločnosti: Pre doručenie vašich balíkov (napr. Packeta, DPD, GLS).
- Poskytovatelia platieb: Pre bezpečné spracovanie vašej platby (napr. Stripe, Shoptet Pay).
- Účtovné kancelárie: Pre spracovanie faktúr podľa zákona.
4. Ako dlho údaje uchovávame?
- Údaje k objednávkam uchovávame 10 rokov (zo zákona o účtovníctve).
- Marketingové údaje uchovávame do odvolania vášho súhlasu (odhlásiť sa môžete kedykoľvek v pätičke e-mailu).
5. Vaše práva
Máte právo kedykoľvek od nás žiadať:
- Prístup k vašim údajom.
- Opravu nesprávnych údajov.
- Vymazanie údajov („právo na zabudnutie“).
- Namietať proti spracúvaniu na marketingové účely.
6. Zabezpečenie
Naša stránka používa šifrované pripojenie SSL, ktoré chráni vaše údaje počas prenosu medzi vaším prehliadačom a naším serverom.
